Ile zarabiają pracownicy do spraw informowania klientów?

GUS, październik 2024 · urealnione do 2025 r. · etaty w firmach 10+ · metodologia

Ostatnia weryfikacja: 09.08.2026 · następna: nowa edycja badania GUS co 2 lata; wskaźnik urealnienia kwartalnie · GUS SWZ + BDL

Mediana
6 778 zł
połowa zarabia mniej
Średnia
7 375 zł
zawyżana przez najwyższe pensje
Vs mediana krajowa
84%
kraj: 8 047 zł
Zatrudnieni
65 tys.
etatów w badaniu

Na rękę: mediana 6 778 zł brutto to 4 950 zł netto miesięcznie na umowie o pracę (standardowe koszty uzyskania, PIT-2, bez PPK). Pełne rozbicie składek i PIT →

Rozkład zarobków w tej grupie

Pionowy znacznik = mediana krajowa (8 047 zł) — pokazuje, gdzie przeciętny polski etat wypada na tle tego zawodu.

10%: 5 108 złmediana: 6 778 złtop 10%: 9 971 zł
Pełna tabela decyli
Tyle zarabia mniej niż…pensja brutto
10% pracujących5 108 zł
20% pracujących5 671 zł
30% pracujących6 067 zł
40% pracujących6 412 zł
50% pracujących6 778 zł
60% pracujących7 234 zł
70% pracujących7 681 zł
80% pracujących8 477 zł
90% pracujących9 971 zł

Zarobki wg płci i wieku

Mediana — mężczyźni
7 222 zł
Mediana — kobiety
6 705 zł
Luka płacowa
9,4%
różnica median M/K
WiekŚrednia bruttovs grupa ogółem
do 24 lat6 556 zł89%
25–347 271 zł99%
35–447 698 zł104%
45–547 440 zł101%
55–597 243 zł98%
60–647 649 zł104%
65+8 033 zł109%

Podobne zawody — pracownicy obsługi klienta

Grupa zawodowaMediana bruttoNa rękę
Pracownicy obrotu pieniężnego6 741 zł4 925 zł
Operatorzy urządzeń biurowych7 027 zł5 120 zł
Pracownicy do spraw finansowo-statystycznych7 455 zł5 412 zł
Sekretarki (ogólne)7 251 zł5 273 zł
Pracownicy do spraw ewidencji materiałowej i transportu6 782 zł4 953 zł
Pracownicy obsługi biurowej7 174 zł5 220 zł

Cała grupa „Pracownicy obsługi klienta" →

Ile zarabiają pracownicy do spraw informowania klientów?

Mediana w grupie „Pracownicy do spraw informowania klientów" to 6 778 zł brutto (połowa zarabia mniej, połowa więcej). 10% najlepiej opłacanych przekracza 9 971 zł, a 10% najsłabiej — nie osiąga 5 108 zł.

Ile to jest netto — ile zarabiają pracownicy do spraw informowania klientów na rękę?

GUS podaje wyłącznie kwoty brutto. Mediana 6 778 zł brutto na umowie o pracę daje 4 950 zł netto miesięcznie (standardowe koszty uzyskania, złożony PIT-2, bez PPK) — po składkach ZUS, składce zdrowotnej i zaliczce PIT. Widełki 5 108 zł–9 971 zł brutto to 3 812 zł–7 128 zł na rękę.

Dlaczego moje zarobki różnią się od tych danych?

GUS bada etaty w firmach zatrudniających 10+ osób — bez B2B, zleceń i mikrofirm. Do tego dane są medianami dla całej grupy zawodowej: region, staż i konkretna specjalizacja potrafią przesunąć widełki o kilkadziesiąt procent.

Skąd ta luka płacowa?

W tej grupie mediana zarobków mężczyzn jest o 9,4% wyższa niż kobiet. To surowa różnica median — częściowo wynika ze stanowisk, wymiaru etatu i stażu, ale GUS nie rozbija jej przyczynowo.

Źródło: GUS, „Struktura wynagrodzeń według zawodów" (październik 2024), urealnione wskaźnikiem wzrostu płac do 2025 r. (+8,7%). Kwoty brutto, etaty w firmach 10+.